[betrieb-aktuell] Ticketsystem OTRS gestört
Patrick Holz
patrick.holz at uni-koeln.de
Mi Apr 25 11:06:23 CEST 2018
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Ursache für die Probleme bei OTRS wurde entdeckt und hoffentlich
dauerhaft behoben. Der Dienst steht wieder in gewohntem Umfang zur
Verfügung.
MfG, Patrick Holz
--
Dipl.-Wirt.-Inf. Patrick Holz Universität zu Köln
Abteilungsleiter Customer- & Web-Support Rechenzentrum (RRZK)
Tel.: +49-(0)221-470-89551 Weyertal 121, Raum 1.06
URL: http://rrzk.uni-koeln.de D-50931 Koeln (Germany)
Am 25.04.2018 um 10:22 schrieb Patrick Holz:
> Sehr geehrte Damen und Herren,
>
> zur Zeit gibt es starke Performance-Probleme beim Ticketsystem OTRS. Wir
> untersuchen das Problem und versuchen es schnellstmöglich zu beheben.
> Bitte haben Sie etwas Geduld.
>
> MfG, Patrick Holz
>
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