[betrieb-aktuell] Ticketsystem OTRS ausgefallen

Patrick Holz patrick.holz at uni-koeln.de
Fr Mai 3 18:54:26 CEST 2019


Sehr geehrte Damen und Herren,

seit ca. 17:45 Uhr sind einige virtuelle Maschinen nicht mehr 
erreichbar, unter anderem ist davon auch der Datenbank-Server betroffen, 
auf dem das Ticketsystem OTRS aufsetzt. OTRS ist daher derzeit nicht 
verfügbar. Wir bemühen uns mit den Kollegen um eine schnellstmögliche 
Behebung des Problems und bitten um Entschuldigung für die 
Unannehmlichkeiten.

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MfG, Patrick Holz

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Dipl.-Wirt.-Inf. Patrick Holz       Universitaet zu Koeln
Abt.Ltg. Customer- & Web-Support    Rechenzentrum (RRZK)
Tel.: +49-(0)221-470-89551          Weyertal 121, Raum 1.05
URL: http://rrzk.uni-koeln.de/      D-50931 Koeln (Germany)


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