[betrieb-aktuell] Ticketsystem OTRS ausgefallen
Patrick Holz
patrick.holz at uni-koeln.de
Fr Mai 3 18:54:26 CEST 2019
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit ca. 17:45 Uhr sind einige virtuelle Maschinen nicht mehr
erreichbar, unter anderem ist davon auch der Datenbank-Server betroffen,
auf dem das Ticketsystem OTRS aufsetzt. OTRS ist daher derzeit nicht
verfügbar. Wir bemühen uns mit den Kollegen um eine schnellstmögliche
Behebung des Problems und bitten um Entschuldigung für die
Unannehmlichkeiten.
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MfG, Patrick Holz
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Dipl.-Wirt.-Inf. Patrick Holz Universitaet zu Koeln
Abt.Ltg. Customer- & Web-Support Rechenzentrum (RRZK)
Tel.: +49-(0)221-470-89551 Weyertal 121, Raum 1.05
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