[betrieb-aktuell] Störung: Sciebo-Dienst

[Irmgard Blomenkemper]

Sehr geehrte Damen und Herren,

beim Sciebo-Campuscloud-Dienst ist es seit Anfang dieser Woche zu 
temporären Ausfällen/Downtimes gekommen. Die Ursache für diese Ausfälle 
waren Performance-Probleme des Sciebo-Datenbank-Clusters.

In Einzelfällen kann es sein, dass Ihnen die in Sciebo gespeicherten 
Daten nicht mehr angezeigt werden. Es handelt sich dabei aber nicht um 
Datenverluste, sondern um eine fehlerhafte Darstellung, die von 
administrativer Seite behoben werden muss.

Wenn Sie von diesem Darstellungsfehler betroffen sind, wenden Sie sich 
bitte an den RRZK-Helpdesk:

- per Mail an "rrzk-helpdesk at uni-koeln.de" oder
- über das Kontaktformular, siehe [1].

Mit freundlichen Grüßen
Irmgard Blomenkemper

[1] http://rrzk.uni-koeln.de/kontakt-helpdesk.html

-- 
Irmgard Blomenkemper M.A.
Universität zu Köln · Regionales Rechenzentrum (RRZK)
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Mail: blomenkemper at uni-koeln.de
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