[betrieb-aktuell] Abkündigung: Vereinzelte Störungen beim Emailzugriff

[Susan Barnes (Postmaster)]

Sehr geehrte Damen und Herren,


Gestern nachmittag wurden aufgrund eines Synchronisierungsproblems die 
Passwörter von etwa 300 Benutzern falsch auf den zentralen Mailserver 
übertragen.

Die betroffenen Benutzer konnten im Zeitraum 6.11. 14:30 bis 7.11 14:30 
durchgehend nicht mehr auf Ihre Emails zugreifen und haben beim Versuch 
eine Ablehnung wegen falschen Zugangsdaten erhalten. (Die genaue 
Formulierung der Fehlermeldung ist abhängig von der verwendeten Software).

Dies betraf sowohl den Zugang mit eigenem Mailprogramm als auch über die 
Webmailoberfläche.

Das Problem wurde inzwischen behoben und die gewohnten Passwörter sind 
wieder gültig. Wurde zwischenzeitlich eine Änderung des Passwortes über 
das KIM-Portal (<https://kim.uni-koeln.de>) durchgeführt, gilt jetzt das 
neu gewählte Passwort.

Wir bitten die Störung zu entschuldigen.


mit freundlichen Grüßen

Susan Barnes



-- 
Susan Barnes <S.Barnes at uni-koeln.de>
(Abteilung Netze, postmaster / listmaster services)
Universitaetsweiter Service Regionales Rechenzentrum
Universitaet zu Koeln / Cologne University        - Tel:0221-470-89571