[betrieb-aktuell] Stoerung des Mailversands und -empfangs aus dem Netz der medizinischen Einrichtungen

[susan barnes]

Sehr geehrte Damen und Herren,


Seit gestern liegen uns zahlreiche Meldungen ueber Stoerungen des Mailversands aus dem Netz der Unikliniken und medizinischen Einrichtungen vor.

Nach Ruecksprache mit dem dortigen Rechnzentrum ist die Ursache vermutlich eine neue Firewall, die das medizinische Netz vom Rest des Uni-Netzes schuetzt.

Die Kollegen des ZIKs arbeiten bereits an der Behebung des Problems.


Das Problem betrifft Mailempfang/Versand von und zu den zentralen Mailserver der Universitaet (also @uni-koeln.de, bzw @smail.uni-koeln.de Adressen). Es scheint so als wuerde die neue Firewall gesicherte, d.h. verschluesselte Verbindungen zu unseren Mailservern zur Zeit nicht zulassen. Vermutlich sind auch andere externe Mailserver (z.B. von kommerziellen Anbietern) betroffen.

Zur Erhoehung der Sicherheit fordert das RRZK immer dann eine verschluesselte Uebertragung, wenn Passwort und Username uebertragen werden. Eine vollstaendige Verschluesselung verhindert auch, dass der Mailverkehr mitgelesen werden kann.


Beschreibung des Problems:

Versenden ueber den Server smtp-auth.uni-koeln.de ist zur Zeit nicht moeglich.

Der Abruf von Mail von pop.uni-koeln.de, bzw. imap.uni-koeln.de mit verschluesselter Verbindung (sichere Uebertragung) scheint ebenfalls gestoert zu sein.


Alternativen:
Aus dem medizinische Netz heraus kann jeder Benutzer Mail ueber den Server smtp.uni-koeln.de versenden, der keine Authentifizierung benoetigt.

Beim Abruf mit POP oder IMAP, sofern moeglich auf die Option "sichere Authentifizierung" waehlen. Leider bieten vor allem aeltere Mailprogramme diese Option nicht an.

(Achtung: bei den obigen Vorschlaegen wird Ihre Mail im Klartext uebertragen.)


Die Verwendung unseres Webmailsystems sollte weiterhin moeglich sein:
https://webmail.uni-koeln.de


Sollten Sie Probleme mit dem Konfigurieren Ihres Mailprogrammes haben, wenden Sie sich bitte bevorzugt an unsere PC-Beratung:
<http://www.uni-koeln.de/rrzk/beratung/>



Wir bitten die Stoerung zu entschuldigen.

mit freundlichen Gruessen
Susan Barnes


-- 
Susan Barnes <S.Barnes at rrz.uni-koeln.de>
(postmaster / listmaster services)
Zentrum fuer Angewandte Informatik - Universitaetsweiter Service RRZK
Universitaet zu Koeln / Cologne University        - Tel:0221-478-5594